为切实增加全市博物馆“双节”文化供给、提升接待服务水平，市文物局总结暑期经验，提前统筹部署。针对游客反映较多的预约参观难、公共服务设施落后、参观秩序混乱、收费不合理、内容供给不足等问题，从坚守安全底线、丰富文化供给、优化预约政策、丰富开放形式、开展环境整治、加强值班值守等六个方面对全市博物馆开放服务工作进行了部署。各博物馆积极筹备，制定“双节”接待服务方案，着力提升接待服务水平，丰富了广大市民和游客的节日文化生活。

截至10月6日，全市博物馆共接待观众约220.6万人，日均接待量达到27.6万人，与2022年同期相比增长93%。故宫博物院、文化和旅游部恭王府博物馆、中国人民革命军事博物馆、中国科学技术馆、国家博物馆、孔庙和国子监博物馆等博物馆日均接待人数均超过了1万人，北京天文馆、中国电影博物馆、国家自然博物馆、北京汽车博物馆等博物馆成为网红打卡地。北京民俗博物馆、北京市白塔寺管理处、老舍纪念馆等一批中小型特色博物馆也表现亮眼，接待人数较同期有大幅提高。

北京天文馆举办文化科普专场活动

（一）强化文化产品供给

“双节”期间，全市博物馆在基本陈列的基础上，围绕中秋、国庆主题，结合自身特色，共推出各类展览、活动126项，其中展览40项、活动 86项，内容涉及文化、科技、历史、艺术等各方面。中国国家博物馆“鉴往知远——新时代考古成果展”，故宫博物院“五洲四海——‘一带一路’文物考古合作展”等一批精品文化文物展为观众奉上一道节日文化大餐。部分博物馆围绕京味文化、传统手工艺等主题，推出“花长好、月长圆”家庭合写书法活动等一系列体验活动，形成了具有浓郁北京特色的文化新风尚。有的博物馆还结合青少年观众特点，推出了多项特色青少年社教主题活动。

为满足观众夜间参观需求，部分博物馆在“双节”推出延时开放服务。中国共产党早期北京革命活动纪念馆（蒙藏学校旧址）每日延时开放至21：30；中国海关博物馆9月30日、10月1日两天主展区开放至20:00。除常规的延时开放之外，部分博物馆还结合本馆特色，举办了特色夜场活动，如大钟寺古钟博物馆中秋节当晚举办了“觉生仲秋•闻钟赏月”中秋文化体验活动，深受观众欢迎。

大钟寺古钟博物馆“觉生仲秋•闻钟赏月”中秋文化体验活动

同时，全市博物馆“双节”期间持续用“科技+”为博物馆文化传播赋能，一些热门博物馆精心准备了“云上博物馆”套餐，让广大观众体验不一样的博物馆之旅。如故宫博物院持续加强“数字故宫”建设，推出“故宫展览”“紫禁城365”“全景故宫”“数字文物库”等数字产品。其中“故宫展览”整合了故宫博物院近几年来众多精品展览，让观众足不出户，便可尽览故宫博物院精品展陈。国家博物馆、中国科学技术馆、中国人民革命军事博物馆等博物馆也结合本馆实际和“双节”特色，深入挖掘馆藏资源，打造了“云展览”“云课堂”等丰富多彩的线上文化活动。

（二）优化接待服务

针对预约参观问题，组织全市博物馆进一步优化调整开放服务政策，除故宫博物院、国家博物馆、中国人民革命军事博物馆、国家自然博物馆、中国科技馆等个别热门博物馆保留预约机制外，大部分博物馆均取消了预约机制。热门博物馆也结合自身承载能力，适当增加门票投放量和预约名额，通过提前开放或延迟闭馆等方式，最大限度地满足了游客的参观需求。

北京古代建筑博物馆安排充足人工讲解服务

针对观展讲解需求，组织各博物馆继续延续暑期的做法，通过增加讲解场次、增加志愿者讲解员数量、提供语音导览设备等方式，提升了节日期间博物馆的讲解服务能力。

北京汽车博物馆志愿者提供点对点志愿服务

针对参观环境问题，组织全市博物馆全面开展环境整治工作，制定节日接待服务方案，节前组织专人开展电梯、空调、照明、厕所、无障碍设施、标识标牌等设备设施的检查和维护，有效保持了馆容馆貌整洁卫生、标志标牌齐全完备和服务设施运转正常，为广大观众营造了安全舒适的环境。

（三）深化宣传引导

9月26日，通过市假日办统一组织的“双节”假日旅游工作新闻发布会，发布全市博物馆假日旅游工作准备情况，迅速成为各大媒体报道的热点。市文物局通过微信公众号，发布“双节”全市博物馆展览活动情况，有效引导了观众节日期间的参观安排。全市各博物馆也通过本馆公众号、官微和网站等渠道，扩大本馆展览和活动的影响。